Якщо з якихось причин ви бажаєте повернути товар, ви можете здійснити обмін або повернення протягом 14 днів з дня покупки.
ВИМОГИ ДО ТОВАРІВ, ЯКІ ПІДЛЯГАЮТЬ ПОВЕРНЕННЮ
- Правила повернення товарів, придбаних в інтернет-магазині Polax.ua, регулюються Законом України «Про захист прав споживачів».
- Ми залишаємо за собою право не приймати повернуті товари, якщо вони були доставлені на наш склад після завершення 14-денного терміну, або стан товарів відрізняється від того, в якому ви їх отримали.
- Для повернення вам необхідно надати товар у його первісному вигляді: без пошкоджень і слідів використання, із збереженими оригінальними ярликами, бірками та в первісної упаковці. Якщо товар був придбаний в комплекті, то він повинен бути повернутий в повному складі. Вам необхідно надати чек оплати, щоб підтвердити, що товар був придбаний в нашому магазині.
ОБМІН ТОВАРУ
- Якщо ви плануєте здійснити обмін, зв'яжіться з нами за номером 050-288-80-08 та надайте менеджеру інформацію та причину обміну. Також менеджер надасть інструкції з приводу обміну.
- Магазин Polax не покриває транспортні витрати.
ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ КОШТІВ
- Після отримання повернення та підтвердження того, що вимоги до поверненого товару дотримані, ми повернемо вам гроші.
- Повернення грошових коштів здійснюється тим самим способом, яким ви оплатили замовлення.
- Зверніть увагу, що при оплаті банківською карткою термін повернення грошових коштів залежить від політики банку, у якому була видана карта.
При виникненні будь-яких питань, пов'язаних з обміном/поверненням товару, ви завжди можете зв'язатися з нами за наступними контактами: за номером телефону 050-288-80-08 або по електронній пошті: polax@polax.ua