0
ru
☎ +380 99 445 88 55
+380 96 682 28 82
Обратный звонок
0
0
Вход на сайт
Корзина(0)

Ваша корзина пуста!

Возврат и обмен товара

ПОЛИТИКА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

Если по какой-либо причине желаете вернуть товар, Вы можете произвести обмен или возврат товара в течение 14 дней со дня покупки.

 

ТРЕБОВАНИЯ К ТОВАРАМ, ПОДЛЕЖАЩИМ ВОЗВРАТУ

Правила возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине Polax.ua, регулируются Законом Украины «О защите прав потребителей».

Мы оставляем за собой право не принимать возвращенные товары, если они были доставлены на наш склад по истечении 14-дневного срока, или состояние товаров отличается от того, в котором Вы их получили.

Для возврата Вам необходимо предоставить товар в его первоначальном виде: без повреждений и следов использования, с оригинальными ярлыками, бирками и в оригинальной упаковке. Если товар был приобретен в комплекте, он должен быть возвращен в полном составе. Вам необходимо предоставить чек оплаты, для подтверждения, что товар был приобретен в нашем магазине.

Для оформление возврата заполните форму (Заявление о возврате товара):
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScHZeQ51ZpqiIpg4wUwJEWZxLl4z9NfvH9NB6JesdH0tHHRYw/viewform?usp=sf_link 

 

ОБМЕН ТОВАРА

Если Вы планируете делать обмен, свяжитесь с нами по номеру 050-288-80-08 или заполните форму (Заявление об обмене товара):

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdVx7ujqxPEQ7Cchn6yjLe8ZbU9vYA8bicBCdtK51uBg33syA/viewform?usp=sf_link 

Если Вы планируете делать обмен, менеджер контакт-центра зарезервирует для Вас товар и отправит его после получения возврата. 

Магазин Polax не покрывает транспортные расходы.

 

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

После получения возврата и подтверждения, что требования к возвращаемому товары соблюдены, мы вернем Вам деньги.

Возврат денег осуществляется тем же способом, которым Вы оплатили заказ. 

Обратите внимание, что при оплате банковской картой срок возврата денежных средств зависит от политики банка, в котором была выпущена карта.


При возникновении каких-либо вопросов, связанных с Обменом / Возвратом товара Вы всегда можете с нами связаться следующим образом:

  • по номеру телефона: 050-288-80-08 

  • по электронной почте: polax@polax.ua

Стань нашим партнером
POLAX – инструмент имеет значение!
Подписавшись, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Подписавшись, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности