Если по какой-либо причине желаете вернуть товар, Вы можете произвести обмен или возврат товара в течение 14 дней со дня покупки.
ТРЕБОВАНИЯ К ТОВАРАМ, ПОДЛЕЖАЩИМ ВОЗВРАТУ
- Правила возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине Polax.ua, регулируются Законом Украины «О защите прав потребителей».
- Мы оставляем за собой право не принимать возвращенные товары, если они были доставлены на наш склад по истечении 14-дневного срока, или состояние товаров отличается от того, в котором Вы их получили.
- Для возврата Вам необходимо предоставить товар в его первоначальном виде: без повреждений и следов использования, с оригинальными ярлыками, бирками и в оригинальной упаковке. Если товар был приобретен в комплекте, он должен быть возвращен в полном составе. Вам необходимо предоставить чек оплаты, для подтверждения, что товар был приобретен в нашем магазине.
ОБМЕН ТОВАРА
- Если Вы планируете делать обмен, свяжитесь с нами по номеру 050-288-80-08 и предоставьте менеджеру информацию и причину обмена. Так же менеджер предоставит инструкций обмена.
- Магазин Polax не покрывает транспортные расходы.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
- После получения возврата и подтверждения, что требования к возвращаемому товары соблюдены, мы вернем Вам деньги.
- Возврат денег осуществляется тем же способом, которым Вы оплатили заказ.
- Обратите внимание, что при оплате банковской картой срок возврата денежных средств зависит от политики банка, в котором была выпущена карта.
При возникновении каких-либо вопросов, связанных с Обменом / Возвратом товара Вы всегда можете с нами связаться следующим образом: по номеру телефона: 050-288-80-08 или по электронной почте: polax@polax.ua